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甘肃深耕纳税服务 政策红利精准落进纳税人“口袋”

2019-11-06 07:18:32 来源:阅读:4996

新华社甘肃9月16日电中国新闻网:“我一直害怕你来。现在我欢迎你随时来。我给你的最大建议是来我们公司进行更多的交流。”在最近一项主题为“不要忘记你的首创精神,牢记使命”的家庭调查中,甘肃省第二税务局下属企业中信银行兰州分行财务经理萨拉真诚地表示。

今年以来,甘肃省税务局第二税务所以提高质量和效率为主线,继续深化纳税服务,有效减轻纳税人负担,让政策红利落入纳税人口袋。

积极行动:唱响减税和减费的“变奏”

为了坚定不移地推进各项税费政策措施落地生根,甘肃省税务局第二税务所成立了由省税务局牵头、由管理局人才库专家组成的高层次政策指导专家组,一对一地为纳税人和纳税人服务。主动了解纳税人和纳税人的需求和期望,不断发现服务纳税人的差距,调查“瓶颈、痛点、难点和薄弱环节”,着力解决纳税人反映的电子税务局集中、网上申报等难题,实施滚动调研计划制度,确保月度重点和周安排。自今年以来,已在国内举办了120多次培训班,培训了200多名企业(行政机构)纳税人,培训覆盖率超过100%,并向3万多名自然纳税人(次)提供了现场和远程“一杆到底”视频培训。

创新宣传:打宣传咨询“三月”

分局采用“精密滴管”方法,对企业、医院、事业单位进行“税务管家”式的上门宣传引导和差异化培训,确保政策引导的深度、广度和适应性。二税局在传统宣传理念的基础上,充分利用“互联网”模式,不断优化电子税务局建设,逐步完善手机应用税、微信税、24小时自助终端税等服务渠道,利用线上线下“双线攻击”的形式,推出减税和减费政策宣传服务的“组合”。

与此同时,第二税务局始终坚持“放松管制”改革与实施减税和减费政策紧密结合。设计并向纳税人发放了“明确卡”,落实减税和减费政策,明确列出纳税人应享受的减税和减费项目,充分保护纳税人了解税收优惠的权利。

方便税务管理的“华尔兹”

信息传播越来越多,纳税人的出行越来越少,这是第二税务局成立以来的税收理念。在深化“放开管理服务”改革的背景下,二税局进一步精简了税收信息和程序,优化了税收执法方式,为纳税人纳税提供了便利,坚持增强纳税人的减税和减费意识。同时,以金三系统内部控制平台和内部控制生化为切入点,细化工作,有效提高退税便利性,确保纳税人退税及时安全。

中国人寿甘肃分公司税务官员表示,税务局一度被视为我们力所不及的“宫殿”。现在税务局成了我们的“朋友”。在纳税人眼里,税务干部不仅是纳税人的“服务员”和“宣传员”,也是纳税人的“知心朋友”和“暖心剂”。(结束)

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